Ecoutez l'interview exclusive du PDG de NotreFamille.com, Toussaint Roze, par Francebourse.com.
Chez Notrefamille.com, on a l’esprit de famille. Tout d’abord parce qu’il s’agit d’une entreprise familiale. Ensuite, parce que ce portail inédit dédié à la généalogie tend à s’agrandir pour rassembler désormais toute la famille.
1992 : alors au lycée, Toussaint Roze réagit à une suggestion de son père et invente un logiciel de généalogie. Distribué sur le mode du ShareWare, le succès est rapide et surprend.
1994 : la famille Roze monte sa première société.
2000 : la levée d’1,2 millions d’euros permet le lancement du portail Internet NotreFamille.com. La multiplication des partenariats stratégiques avec des FAI et des sites spécialisés, tels que Orange, MSN, Notretemps.com, Orange, TF1…, permet à la société d’être rentable deux ans plus tard.
2007 : NotreFamille.com, avec à sa tête Toussaint Roze, se lance dans l’aventure la Bourse et s’introduit sur Alternext.
2008 : la société fête son premier anniversaire en Bourse, forte de beaux résultats. Et dévoile les grandes lignes de son développement à venir.
NotreFamille.com se définit comme « un portail dédié à la famille ».
Son cœur d’activité est et restera la généalogie, via les sites notrefamille.com et genealogie.com. Ce dernier s’est imposé comme « le site de référence des généalogistes francophones », se ravit la direction du groupe. Fort de « 2,5 millions d’arbres généalogiques indexés en décembre dernier soit plus de 57 millions d’individus présents », sa base de données en fait une perle rare pour les amateurs de généalogie comme pour les curieux. D’ailleurs, selon une étude Ipsos Insight pour NotreFamille.com, « un Français sur deux dispose d’un arbre généalogique » et « Internet représente pour les amateurs de généalogie la première source d’information ».
Genealogie.com compte ainsi près de 35 000 abonnés payants qui sont, sous un mode participatif, les acteurs à part entière de la construction de cette base de données.
Genealogie.com recense également de précieuses données comme « 52 millions de relevés d’Acte d’Etat civil, soit plus de 120 millions de personnes ».
Cette offre est complétée par le site notrefamille.com qui propose une multitude de fonctionnalités axées sur la quête de l’identité : recherches d’informations sur les noms de familles, les prénoms, sur les villes et les villages de France – le site héberge 80 000 photos anciennes et cette bibliothèque d’images devrait bientôt grossir. Fidèle à l’évolution du web, notrefamille.com accueille également des forums et des chats, ainsi que de nouveaux onglets apparus courant 2007.
De manière plus globale, l’offre de généalogie de NotreFamille.com s’est enrichie en 2007 avec l’acquisition de SWIC. Créée en 1990, SWIC avait constitué une base de données unique de plus de 6 millions d’informations historiques nominatives (telles que les prisonniers de la Bastille, les guillotinés de la Révolution …) et détenait par ailleurs des partenariats avec plus de 70 associations de généalogie en France. En 2006, la société SWIC a réalisé un chiffre d’affaires de 1,1 million d’euros
Cette acquisition a entraîné quelques frais exceptionnels en 2007, précise la direction de NotreFamille.com, mais la « mutualisation des coûts » et l’ « optimisation des synergies opérées par le rapprochement » devrait en faire une « opération relutive » et créatrice de valeur dès cette année.
La généalogie constitue donc le cœur de métier du groupe. Elle est par ailleurs une de ses principales sources de trafic et de ventes puisqu’elle a représenté 20 % du chiffre d’affaires en 2007.
Mais NotreFamille.com fonctionne également sur une autre jambe qu’est le e-commerce, à travers sa boutique spécialisée dans le cadeau personnalisé (cadeaux.com) mais également ses offres commerciales sur les autres sites web du portail.
Il faut à ce sujet noter le fonctionnement de cette e-boutique. NotreFamille.com ne gère aucun stock mais fait appel à plus de 150 fournisseurs, principalement français, dont elle surveille attentivement la relation client. Ainsi, la société possède un BFR négatif.
Par ailleurs, la société veille avec une attention toute particulière à proposer des produits exclusifs qui lui fournissent donc un avantage sur ses concurrents et à enrichir en permanence son catalogue, insiste Sonia Rameau, Directrice Générale Adjointe de NotreFamille.com.
En 2007, outre l’acquisition de SWIC, le groupe a mis l’accent sur la recherche de trafic en procédant à de forts investissements publicitaires online en généalogie (multipliés par 5 au second semestre). En visant la généalogie, NotreFamille.com cherchait à augmenter son nombre d’inscrits et d’abonnés payants et par là même à enrichir sa base de données, générer du trafic et des ventes. Une stratégie qui a plutôt bien fonctionné. « Le portail a atteint un nouveau record d’audience en décembre dernier avec 3,5 millions de visiteurs uniques et plus de 50 millions de pages vues », rapporte Sonia Rameau. « Le portail est également passé en décembre de la 126e à la 97e place du classement Nielsen des meilleures audiences des sites Internet français. » La base d’abonnés aux newsletters atteint désormais 1,5 million d’adresses dédupliquées.
En termes de ventes, « le panier moyen e-commerce a augmenté à 47 € », tout comme le chiffre d’affaires moyen par visiteur unique, qui est passé de 0,33 euro en 2006 à 0,4 euro en 2007, révélant toujours des périodes de plus forte activité (Fêtes de fin d’année, Saint-Valentin, Fêtes des Pères et des Mères).
En termes de publicité, le chiffre d’affaires a atteint 428 000 euros au deuxième semestre 2007 contre 215 000 au premier semestre, soit un quasi doublement des recettes publicitaires pour le groupe.
De facto, NotreFamille.com enregistre un chiffre d’affaires 2007 de 9,68 millions d’euros en hausse de 43 % et « nettement supérieur à la croissance moyenne des principaux e-commerçants en France » (+ 22 % selon la FEVAD), se félicite la direction.
Ce chiffre d’affaires se répartit entre le e-commerce (73 %), les services Premium liés à la généalogie (20 %) et la publicité (7 %).
En 2007, la contribution de SWIC au chiffre d’affaires a été de 80 000 euros. Mais il faut noter que la fusion de SWIC n’est effective que depuis novembre dernier.
Le résultat d’exploitation augmente (de 800 000 à 920 000 euros) mais il a été impacté par « les efforts d’investissements consentis, à la fois en matière de marketing (+ 142 %) et dans la structuration de la société (intégration de la charge des équipes SWIC et recrutements) ».
Le résultat net baisse en revanche : il passe de 830 000 euros en 2006 à 550 000 euros en 2007. « Ce résultat intègre des frais exceptionnels pour un montant de 280 000 euros liés pour moitié à l’introduction en bourse au premier semestre et pour moitié aux frais de restructuration engendrés par SWIC, et un impôt sur les bénéfices à taux plein pour l’année 2007 (264 000 euros) », précise le communiqué de presse.
La société possède 7 millions d’euros de trésorerie, de quoi financer une acquisition, et quelques dettes financières (600 000 euros) qui ont aidé à financer celle de SWIC.
Acquisition justement, le dossier est sur la table. NotreFamille.com souhaite compléter son offre vers la famille et plus précisément vers la femme et l’enfant.
Le groupe a déjà procédé à quelques changements en lançant une rubrique cuisine sur le site notrefamille.com en décembre dernier, notamment axée sur la participation des Internautes. Ce nouvel onglet entend « développer un trafic plus féminin », les femmes représentant 68 % des clients acheteurs de l’offre de e-commerce du groupe.
Cette volonté passera également par le développement d’une offre à destination des jeunes mamans, niche qui sur-utilise le média Internet, explique la direction, et est « une audience assidue ». Cette nouvelle rubrique sera disponible en avril prochain.
Là encore la stratégie de NotreFamille.com est simple : « fidéliser un trafic féminin pour augmenter les recettes publicitaires et les ventes en e-commerce ».
Pour ce faire, outre ces développements en cours, le groupe n’exclut pas une acquisition ciblée, d’une taille inférieure à SWIC, qui lui permette d’agréger du trafic et de mieux monétiser le site par un effet de taille.
Par ailleurs, NotreFamille.com continue sur sa lancée à savoir « exploiter les synergies des communautés familiales ». « Nous voulons être le Facebook de la famille », déclare Bernard Roze, Directeur Financier.
D’ores et déjà, le portail a signé un partenariat avec pagesjaunes.fr. L’internaute à la recherche de l’adresse d’un particulier peut désormais se voir proposer l’envoi d’une carte personnalisée (format mail ou papier) au destinataire sélectionné. Cette opération qui a démarré pour les fêtes de fin d’année a rencontré un beau succès, se félicite Sonia Rameaux : « plus de 100 000 cartes de vœux électroniques envoyées en un mois et 10 000 papiers ». Cette opération pourrait être le prélude à de nouveaux services de NotreFamille.com sur pagesjaunes.fr.
Le groupe entend également « relayer l’information et ses services au plus près de la vie quotidienne des Internautes » et s’intéresse à iGoogle, Netvibes et Google Maps.
Le groupe n’oublie pas pour autant la branche généalogie. Il devrait adopter un nouveau modèle payant suite à l’acquisition de SWIC et lancer d’ici mai prochain une nouvelle offre globale au forfait. Cela signifiera une augmentation « d’au moins 50 % » des tarifs mais autorisera à l’abonné une consultation illimitée de l’ensemble de l’information du portail, ce qui n’est pas encore le cas.
Enfin, concernant les perspectives du groupe, NotreFamille.com vise une croissance 2008 au moins supérieure à celle de l’e-commerce cette année. Le groupe table sur une augmentation de sa rentabilité d’exploitation et une croissance du résultat d’exploitation supérieure à la croissance de son chiffre d’affaires.
L’objectif est enfin de « porter la contribution de la publicité au chiffre d’affaires à 10 % d’ici un an et demi ».
