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Accueil >> Communiqués de presse >> Cnova N.V. : Activité & chiffre d'affaires de l'exercice 2018
Article du 11/01/2019

Cnova N.V. : Activité & chiffre d'affaires de l'exercice 2018

Source :
GlobeNewswire


















 



CNOVA N.V.

Activité de l'exercice 2018



AMSTERDAM, le 11 janvier 2019, 7h45 - Cnova
N.V. (Euronext Paris : CNV ; ISIN : NL0010949392) (« Cnova » ou
la « Société »)
publie aujourd'hui les chiffres clés non audités
de son activité relatifs au trimestre et à l'exercice clos le 31 décembre 2018.



  • GMV : 3,6 milliards d'euros :
    +11,9 % de croissance organique[1] sur le T4, +9,3
     % sur l'année
    • Accélération de
      la croissance organique tout au long de l'année
      • T1 +6,1 % ;
        T2 +9,0 % ; T3 +9,3 % ; T4 +11,9 %
    • Contribution
      E-commerce sur l'année 2018 : +7,7 pts portés principalement par la marketplace
      et les services B2C
    • Contribution
      des corners Géant sur l'année 2018 : +1,6 pt
    • Développement rapide
      de la livraison en Europe
  • GMV de la marketplace à un
    niveau record : 1,1 milliards d'euros (+12,3 %)
    • Quote-part marketplace
      sur 2018 : 34,3 % sur l'année (+2,4 pts vs 2017)
    • Fulfillment by
      Cdiscount
      : +63 % de croissance ; +7 pts de quote-part GMV
  • Déploiement rapide de nouveaux
    services générateurs de revenus additionnels
    • Abonnés Cdiscount
      Energie
       : +29 % par rapport au T3 & lancement de l'offre de fioul
    • Lancement
      réussi de Cdiscount Voyages & Cdiscount Billetterie
    • Acquisition de
      Stootie (plateforme généraliste de services à la personne)
  • Développement du programme de
    fidélité Cdiscount à volonté
    • Forte
      croissance des abonnés : +23 % à fin 2018
    • Quote-part dans
      le GMV 2018 : 34,1 % (+3,0 pts vs 2017)
  • Amélioration de l'expérience
    client
    • Quote-part GMV
      du mobile sur le T4 : 47 % (+8 pts vs 2017)
    • 49 corners :
      +13 vs T3 2018
    • Ouverture du
      premier showroom digital Casino/Cdiscount ouvert 24/7
  • Croissance soutenue des initiatives
    de monétisation : + 23 %
    • Revenus de 64 millions d'euros
















































 



Emmanuel
Grenier, PDG de Cnova, a commenté :



« Cnova a confirmé en 2018 son
dynamisme commercial avec 9,3 % de croissance organique, une performance qui
s'est améliorée tout au long de l'année pour atteindre 11,9 % au 4ème
trimestre. Ces bons résultats illustrent la pertinence de notre stratégie, et
renforcent notre position de leader français du e-commerce.



Tout au long de l'année, nous avons concentré nos
efforts sur l'accélération du plan stratégique, avec l'objectif d'offrir les
meilleurs produits et services à nos clients, au prix le plus compétitif et en
améliorant l'expérience client dans toutes ses dimensions, on-line et off-line,
sur PC comme sur mobile. Nous avons accéléré le développement de la
marketplace, lancé de nouveaux services B2C comme le voyage et la billetterie
et démarré avec succès les ventes à l'international. Off-line, le déploiement des
corners dans les hypermarchés Géant s'est accéléré.



En parallèle, nous
concentrons nos efforts sur la génération d'une croissance rentable, comme en
témoigne l'accélération inédite des initiatives de monétisation à travers la
régie publicitaire et le développement de services à valeur ajoutée à destination
de nos vendeurs et clients.



En s'appuyant sur les succès de l'année 2018, nous
abordons 2019 avec l'objectif d'améliorer encore notre croissance et notre
rentabilité »



Principaux
indicateurs du 4ème trimestre 2018



Le volume d'affaires (GMV) a connu une forte croissance organique de + 11,9 %, la meilleure
performance depuis le 3ème trimestre 2017, pour atteindre 1,2
milliards d'euros.
Cette croissance a été portée par une
contribution en hausse de la marketplace (+3,8 pts), des services B2C comme le
voyage, l'énergie et le mobile (+1,9 pt) et des corners Géant (+2,6 pt).



La
marketplace confirme ses bonnes tendances avec une croissance de GMV de +12,7 %, et
atteint une quote-part totale de 32,9 % sur le trimestre (+ 2,2 pts vs 2017)



Le
chiffre d'affaires a atteint 702,5
millions d'euros, en croissance organique de 7,9 %.



Sur
le trafic, le 4ème
trimestre a connu une accélération du mobile,
qui a atteint 65 % du trafic (+ 4 points vs T4 2017) et dont la quote-part
dans le GMV s'établit à 47 % (+ 7.5 points) en 2018. Cdiscount a renforcé sa
dynamique sur ce segment et affiche la progression la plus importante du marché
sur le mobile en octobre et en novembre[2].



Le
4ème trimestre 2018 a été marqué par deux évènements majeurs pour
Cdiscount :  le
20ème
anniversaire
et le Black Friday. Ce dernier a
permis de générer une performance record de 57 millions d'euros de GMV en un
jour, soit une croissance à deux chiffres par rapport au précédent exercice et
un pic de 23 000 visites par minute. L'offre verticale a également
bénéficié de ce succès, en particulier Cdiscount Voyages ainsi que la livraison
en Europe.



Principaux
indicateurs de l'année 2018



Le volume d'affaires (GMV) 2018
a connu une croissance organique de 9,3 % par rapport à 2017, pour atteindre 3,6
milliards d'euros, soutenu par la bonne performance du 4ème
trimestre (11,9 % de croissance organique). Cette croissance a été portée par une
contribution en hausse de la marketplace (+3,8 pts), des services B2C comme le
voyage, l'énergie et le mobile (+1,5 pt) et des corners Géant (+1,6 pt). Le 4ème
trimestre 2018 a également bénéficié du succès des nombreuses campagnes
promotionnelles, en particulier l'anniversaire des 20 ans de Cdiscount et le Black
Friday
.



Le développement de la marketplace est au coeur de notre
stratégie de croissance rentable. Le GMV de la marketplace a augmenté de 12,3 %
cette année, avec une quote-part en progression de +2,4 points par rapport à
2017 et une croissance de 37 % du nombre de références disponibles, qui
atteignent 48 millions fin décembre 2018. En complément, le GMV des produits
bénéficiant du fulfillment by Cdiscount a connu une très forte
progression : +63 %, qui se traduit par une hausse de 7 points de sa
quote-part dans le GMV de la marketplace.



Le chiffre d'affaires s'est
élevé à 2,2 milliards d'euros en 2018, en croissance organique de 5,1 %, notamment
porté par le développement des revenus des corners.



La
part de marché de Cdiscount sur les biens techniques (high-tech, informatique et
électroménager) a augmenté de 0,3 point sur le marché global de la distribution,
pour atteindre 6,3 %[3].



Sur
le trafic
, Cdiscount
a consolidé son rang de n°2 en termes de visiteurs uniques moyens
(« VUM ») sur PC et mobile, augmentant son avance sur son plus proche
concurrent[4].
L'année 2018 confirme la part de plus en plus importante prise par le
mobile, qui a atteint 63
% du trafic (+ 4 points vs 2017) et dont la quote-part dans le GMV s'établit à
44 % (+ 6 points) en 2018.



Le programme de fidélité Cdiscount à
Volonté
(« CDAV ») a été marqué par le lancement au
1er semestre d'un nouveau package enrichi à 29 EUR par an, qui a connu
un large succès pour sa première année, et enregistre au total une croissance
de +23 % de son nombre d'abonnés.



Points clés sur
l'activité



Développement de la marketplace et des services associés



  • Le GMV annuel de la marketplace a augmenté de 12,3
    %, portant sa quote-part à 34,3%, avec en particulier des croissances de +24 %
    sur le Hi-Tech et de +23 % sur le Gros Maison.
  • Le nombre de références disponibles a augmenté de
    37 % pour atteindre 48 millions à fin décembre 2018.
  • Le service Fulfillment
    by Cdiscount
    a continué de progresser à un rythme rapide :
    le GMV généré en Fulfillment By Cdiscount a augmenté de 63 %, soit un gain de 7
    points de quote-part de GMV. En parallèle, le lancement de Cdiscount Transport offre un service
    complémentaire pour les vendeurs ne souhaitant bénéficier que des prestations
    de transport.
  • Les services à valeur
    ajoutée pour les vendeurs marketplace
    se sont
    développés rapidement : les Packs Premiums (offres groupées comprenant
    plusieurs services) et les produits sponsorisés ont plus que doublé en 2018 et
    couvrent désormais plus de 25 % de la base de vendeurs.








Une offre de service enrichie pour répondre toujours
mieux aux besoins des clients



  • Cdiscount Energie a continué de se développer avec le
    lancement de la vente de fioul
    et une augmentation du nombre
    d'abonnés de 30 % au 4ème trimestre 2018 par rapport à l'exercice
    précédent.
  • Cdiscount Voyages affiche une forte
    croissance de 51 % au quatrième trimestre comparé au précédent, avec une
    performance très prometteuse lors du Black Friday. Le catalogue continue de
    s'enrichir, avec notamment au 4ème trimestre le lancement des
    voyages sur-mesure et de la location d'équipements de ski.
  • Cdiscount Billetterie, lancé à la fin du 3ème trimestre 2018, a bénéficié d'un
    démarrage prometteur pour son premier trimestre complet.
  • Cdiscount a repris Stootie
    fin novembre, une plateforme communautaire référente dans le secteur des
    services à la personne (déménagement, plomberie, peinture d'intérieure, .).
    Stootie et Cdiscount ont noué un partenariat en 2017, Cdiscount proposant à ses
    clients des prestations d'installation et de montage réalisées par Stootie sur
    90 000 références. Cette acquisition renforce la stratégie de Cdiscount visant
    à élargir la gamme de services à ses clients.








Développement dans l'industrie automobile



  • Cdiscount a repris 1001pneus
    en octobre 2018, un acteur de référence de la vente en ligne de pneus en
    France, avec une offre de plus de 25 000 modèles référencés et 140 marques,
    associé à un réseau partenaire de plus de 4 500 centres de montage sur
    l'ensemble du territoire français. Cette acquisition permet à Cdiscount
    d'accélérer sur le segment de l'automobile.


Amélioration
de l'expérience client et stratégie multicanal



  • CDAV a connu une croissance de 23 % de son parc d'abonnés,
    stimulée par l'enrichissement de son programme (offre de presse en accès
    illimité, partage de ses avantages CDAV avec d'autres personnes, .) et
    l'élargissement de son offre de produits éligibles à la livraison expresse
    CDAV. Les références éligibles CDAV ont augmenté de 14 % pour atteindre 281k
    références à la fin décembre, notamment grâce à l'ajout des références Cdiscount
    Transport
    de la marketplace et au déploiement du Fulfillment by Cdiscount.
  • 45 nouveaux corners
    Cdiscount
    ont ouvert dans les hypermarchés Géant en
    2018, portant le réseau total à 49 à fin décembre, qui continuera d'être étendu
    en 2019.
  • Ouverture d'un corner
    Casino/Cdiscount ouvert 24h/24 et 7j/7
    sur les Champs-Elysées à
    Paris début octobre.
  • Poursuite des innovations
    logistiques
    : déploiement de la géolocalisation en
    temps réel pour la livraison des gros colis, qui couvre désormais 97 % des
    commandes, lancement de la livraison sur demande en juin 2018 et ouverture d'un
    nouvel entrepôt de 80 000 m² fin juin 2018.








Développement des activités de monétisation



  • Les revenus de
    monétisation
    sont un autre pilier de la stratégie de
    croissance rentable de Cdiscount. Ils se sont élevés à 64 millions d'euros en
    2018 (+23 %).
    • Marketing / publicité : les revenus ont crû de 16 % avec en particulier une accélération des
      ventes marketing de la marketplace de 128 %.
    • Les services B2B2C
      rémunérés à la commission
      (en
      hausse de +30 %)
      telles que Cdiscount Voyages et Cdiscount Energie. Cinq
      nouveaux services ont été lancés avec succès en 2018 : le voyage, le fioul,
      la billetterie, Cdiscount Assistance et la location longue durée.
    • Les services financiers ont connu une expansion continue tout au long de l'année :
      l'émission de cartes de crédit a augmenté de +82 % tandis que
      Coup de Pouce (crédit à la consommation) a réalisé
      une croissance de 67 %.








Expansion
rapide de la livraison en Europe



  • Cdiscount s'est étendu en Europe à travers la livraison en direct, avec une solide
    performance en Belgique, et via des marketplaces
    européennes partenaires.
  • Cdiscount livre désormais 19 pays en Europe.




Une dynamique d'innovation renforcée



  • La solution de préparation
    de commandes robotisée Exotec
    , déjà mise en place dans
    l'entrepôt de Cestas,
    est en déploiement dans l'entrepôt de Réau près de Paris.
  • Le Warehouse : taux
    de réussite élevé pour l'incubateur de Cdiscount, avec 3 des 5 startups
    sélectionnées déployant actuellement leur solution (la roue autonome d'Ez-Wheel,
    le bras automatisé de Nomagic.AI et les flux de retours optimisés avec
    Shoprunback).
  • Récompenses : 2 nouveaux prix pour Exotec (David vs Goliath et LSA[5]) et un prix FEVAD supplémentaire pour le lancement de la livraison sur
    demande dans la région parisienne.






 



Un engagement fort
sur notre politique RSE



  • Livraison 100% électrique démarrée à Bordeaux et
    Paris pour les produits lourds au T4 2018
  • Cdiscount devient le premier commerçant à recevoir
    le Label Gouvernance de la CNIL, en répondant aux 25 exigences en matière de
    protection des données, de confidentialité et d'information.
  • Avec 3W Regie, Cdiscount devient le premier
    e-commerçant à recevoir le label « Digital Ad Trust », qui récompense les sites
    web possédant des pratiques publicitaires responsables concernant le respect de
    la marque, la fraude, l'expérience client et l'utilisation des données
    personnelles.
  • Cdiscount est le deuxième créateur d'emplois du
    secteur privé de la région de Bordeaux.
  • Cdiscount a engagé plusieurs initiatives en faveur
    de l'éducation et de la formation :
    • MasterClass IT : création d'un programme de
      développement informatique alternant cours théoriques et expérience professionnelle
      pour 20 étudiants.
    • Partenariats avec des collèges près de Bordeaux
      afin de sensibiliser au développement informatique et à une utilisation
      responsable des réseaux sociaux.














 







 



Activité du 4ème trimestre 2018




















































































Cnova N.V.



Quatrième trimestre(1)



Variation



2018



2017



Publiée(1)(2)



Organique(3)



 GMV(4)(5) (en millions d'euros)



1 160,3



1 063,3



+9,1 %



+11,9 %



 Quote-part
de la marketplace



32,9 %



30,6 %



+220 pb



  Quote-part du
mobile



46,7 %



39,2 %



+ 750 pb



 Quote-part
de CDAV



34,9 %



32,3 %



+257 pb



 Chiffre d'affaires(5) (en millions
d'euros)



702,5



671,8



+4,6 %



+7,9 %



 Trafic (visites en millions)



288,2



282,2



+2,1 %



 Quote-part
du mobile



65,1 %



61,3 %



+377 pb



 Clients actifs(6) (en millions)



8,9



8,6



+ 3,2 %



 Commandes(7) (en millions)



8,1



8,4



-3,2 %



 Quote-part
de CDAV



36,5 %



31,4 %



+514 pb



 Unités vendues (en millions)



17,1



17,3



-1,5 %




 



Activité de l'année 2018




















































































Cnova N.V.



Année (1)



Variation



2018



2017



Publiée(1)(2)



Organique(3)



 GMV(4)(5) (en millions d'euros)



3 645,7



3 303,5



+10,4 %



+9,3 %



 Quote-part
de la marketplace



34,3 %



32,0 %



+236 pb



  Quote-part du
mobile



44,0 %



38,1 %



+590 pb



 Quote-part
de CDAV



34,1 %



31,1 %



+302 pb



 Chiffre d'affaires(5) (en millions
d'euros)



2 174,2



2 035,0



+6,8 %



+5,1 %



 Trafic (visites en millions)



956,7



921,8



+3,8 %



 Quote-part
du mobile



63,4 %



59,8 %



+ 361 pb



 Clients actifs(6) (en millions)



8,9



8,6



+ 3,2 %



 Commandes(7) (en millions)



26,9



26,9



+0,0 %



 Quote-part
de CDAV



34,9 %



29,7 %



+254 pb



 Unités vendues (en millions)



52,4



52,8



-0,9 %




 



  1. Les données de Cnova NV ne sont pas auditées.
  2. Les données publiées incluent l'ensemble des ventes de Cdiscount,
    y compris les ventes de produits techniques réalisées par Cdiscount avec les
    clients des hypermarchés et supermarchés du Groupe Casino, suite à l'accord
    multicanal effectif depuis le 19 juin 2017.
  3. Les variations organiques excluent (i) les ventes réalisées avec
    les clients des hypermarchés et supermarchés du Groupe Casino (impact total de
    l'exclusion de +3,5 pts et +4,3 pts respectivement sur la croissance du GMV et
    chiffre d'affaires au T4 18 ; -0,9 pt and -1,3 pt pts respectivement sur la
    croissance du GMV et chiffre d'affaires sur l'année 2018) et (ii) l'acquisition
    de 1001Pneus en octobre 2018 (impact total de l'exclusion de -0,7 pt et -1,0 pt
    respectivement sur la croissance du GMV et chiffre d'affaires au T4 18 ; -0,2
    pt and -0,4 pt pt respectivement sur la croissance du GMV et chiffre d'affaires
    sur l'année 2018) mais prend en compte les ventes réalisées en corners.
  4. Le GMV (gross merchandise volume) comprend, toutes taxes
    comprises, les ventes de marchandises, les autres revenus et le volume
    d'affaires de la marketplace (sur la base des commandes validées et expédiées)
    et inclut le volume d'affaires des services
  5. Suite à l'entrée en vigueur de la nouvelle norme comptable sur les
    revenus, IFRS 15, le GMV et chiffre d'affaires de l'année 2017 ont été
    retraités de respectivement -104 m